L’équipe de MT❯Ventures se réjouit de pouvoir travailler chaque jour avec cette communauté de fondateurs d’entreprises incomparables. Bien que notre objectif soit en premier lieu de servir de ressource pour les fondateurs d’entreprise qui travaillent avec nous et de garantir leur succès, nous savons très bien que pour être dynamique une entreprise en démarrage nécessite plus que de bons conseils juridiques. C’est pourquoi, nous aimons partager la sagesse et les observations de certains fondateurs avec qui nous travaillons, pour assurer le succès commercial de tous. Cette semaine, nous vous présentons les observations d'Andrew Pelekis, cofondateur de Claynosaurz Inc.

Andrew :

Toute entreprise en démarrage qui débute a besoin d’associé(e)s et non de simples employé(e)s. La relation à développer ressemble à celle d’un mariage puisque vous serez confronté à bien des défis et devrez passer beaucoup de temps ensemble. Il y a trois choses dont il faut tenir compte pour être en mesure de trouver des associé(e)s qui correspondent vraiment aux besoins de votre entreprise :

1. Niveau adéquat de complémentarité des compétences . Chaque associé(e) devrait avoir un rôle bien précis; on pourrait faire une comparaison avec les musiciens d’un orchestre où chaque membre joue d’un instrument différent, mais où l’ensemble forme une harmonie. Dans le cas qui nous intéresse, les compétences de chacune et chacun se complètent pour former un tout et permettent d’obtenir un résultat favorable.
2. Capacité à résoudre les problèmes. Toute personne douée en résolution de problème apprend très vite et est capable de prendre rapidement des décisions optimales, parfois même sans avoir en main toutes les informations requises. C’est une compétence fondée sur des connaissances implicites, mais qui est indispensable.
3. Fiez-vous à votre intuition. Ce partenariat devrait vous sembler naturel. Pensez au test de l'aéroport : vous voyez-vous coincé(e) à l'aéroport pendant des heures avec cette personne? Si la réponse est non, ce n’est sans doute pas la bonne personne pour vous.

Pour fonder votre entreprise, vous avez non seulement besoin d’associé(e)s, mais aussi d’une équipe. Nous savons tous que les entreprises en phase de démarrage fonctionnent avec des ressources limitées. Peu importe que vous rémunériez vos employé(e)s en capital ou en actions, chaque décision d'embauche est importante et comporte des risques. C’est pourquoi, l’élargissement de l’équipe au-delà des associé(e)s nécessite une bonne planification.

Alors qu’un plan d’affaires bien pensé s’appuie sur le « quoi », l'objectif du plan d'embauche repose sur le « qui ». Il s'agit là d'un élément majeur dans le développement de l’entreprise. Le fait d’établir une entreprise sans tenir compte du moment où vous aurez besoin d’embaucher d’autre personnel pourrait, sous la pression du moment, vous faire embaucher la mauvaise personne ou encore créer un goulot d’étranglement dans vos activités pendant que vous cherchez la personne adéquate, ce qui entraînerait un ralentissement au sein de l’entreprise. Vous devez vous assurer d’avoir un plan précis qui décrit les étapes requises et les personnes chargées de les exécuter. Vous devez également identifiez les lacunes et les combler de manière proactive.

Pixar, cette entreprise reconnue pour ses films à succès comme Histoire de jouets et Trouver Nemo, alloue plusieurs années à la scénarisation et à la planification avant de se lancer dans la production en tant que telle. Tout comme dans la réalisation cinématographique, les entreprises en démarrage, assistent à une escalade rapide des coûts et de la complexité dès que la production démarre. Bien que les surprises soient inévitables, une bonne planification permet de les minimiser.

Vous avez désormais un plan en main, qui certes évoluera avec le temps, mais comment prendre les bonnes décisions d’embauche? En premier lieu, vous devez identifier les lacunes éventuelles en matière de compétences dans votre plan de développement pour être en mesure de préparer une description de poste de haut niveau. Vous devez ensuite déterminer le type d’expertise requise. Il existe au moins deux niveaux d’expertise : (1) les connaissances profondes et (2) les connaissances implicites. Par exemple, dans une gamme de projets de production 3D comme celle de Claynosaurz, les connaissances profondes sont essentielles pour effectuer des tâches spécifiques comme la modélisation et l'animation. Par contre, nos chefs de projet et les stratèges de notre marque ont de vastes connaissances implicites, acquises par le biais de l’expérience.

Il y a trois facteurs dont il faut tenir compte pour déterminer si des connaissances implicites sont requises dans un rôle donné :

1. La différence entre les compétences requises pour le nouveau rôle et l'ensemble des compétences existantes au sein de votre équipe. Plus la différence est vaste, plus il est important de posséder des connaissances implicites. À l'inverse, si le nouveau rôle nécessite des compétences déjà présentes dans l’entreprise, il sera sans doute plus efficace et plus rentable d'embaucher une personne possédant des connaissances profondes.
2. L'étendue des connaissances requises pour le rôle. Si le poste à pourvoir est polyvalent, il faudra davantage de connaissances implicites.
3. Le stade de développement de l'entreprise. Plus l'entreprise est jeune, plus la probabilité d’événements imprévus est vaste, d’où l’importance des connaissances implicites. Les entreprises en démarrage sont souvent confrontées à un grand nombre de situations inattendues. Tous ces défis exigent que les membres de l’équipe soient capables d'agir de façon indépendante et de résoudre les problèmes en toute autonomie. Plus l'équipe est petite et plus l'entreprise est jeune, plus vous devriez prioriser la capacité d'action, qui découle des connaissances implicites.

Enfin, le fait d'embaucher en se fondant sur un plan susceptible de changer ne doit pas vous inquiéter. Si vous avez bien établi votre équipe, les personnes dotées d’esprit d'initiative, de compétences en matière de résolution de problèmes et de connaissances implicites seront capables de s’adapter. Si le plan a radicalement changé et montre que les membres de l'équipe possédant des connaissances profondes ne sont plus nécessaires, vous devrez malheureusement vous en séparer. À ce propos, n’hésitez pas à tout faire pour que les choses marchent même si en apparence cela parait insensé.

Pour réussir à établir une équipe championne au sein d’une entreprise en démarrage, il faut savoir allier les compétences nécessaires et la capacité de résoudre les problèmes en se fiant à son intuition. Le choix approprié de collaborateurs polyvalents et partageant votre vision vous permet de transformer les défis en opportunités, en faisant passer votre entreprise en démarrage du stade de concept à celui de réalité grâce à une bonne planification stratégique et adaptabilité.

Il faut bien sûr concrètement tenir compte de la réalité juridique. Lorsqu'il s'agit d'embaucher ou de licencier des travailleurs, de structurer leur rémunération, ou autre, vous devez vous assurer du soutien de votre équipe juridique. Votre aptitude à répondre efficacement aux défis et à saisir les opportunités qui se présentent dépend de votre réactivité. Ne laissez pas une mauvaise gestion juridique vous faire manquer votre envol.